Termos e Condições
Termos e Condições de Compra - BioCale Cosméticos
Ao realizar compras dos produtos BioCale Cosméticos em e-commerce, você concorda com os seguintes termos e condições:
1. Política de Pedidos e Pagamento
Os pedidos realizados através de nossa loja online são processados após a confirmação do pagamento. Aceitamos as principais formas de pagamento, como cartões de crédito, boleto bancário e transferências eletrônicas. O processamento do pedido se iniciará após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da modalidade escolhida.
2. Entrega e Prazos
Os produtos BioCale são entregues em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras ou dos Correios. O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e é informado no momento da compra. Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para garantir a integridade dos produtos durante o transporte.
3. Política de Trocas e Devoluções
Visamos à total satisfação de nossos clientes. Caso receba um produto em desacordo com o pedido, com defeito de fabricação ou danificado no transporte, entre em contato com nosso SAC em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. A troca ou devolução será realizada sem custos adicionais, desde que as condições de devolução sejam atendidas, como a integridade do produto e sua embalagem original. Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso.
Visamos à total satisfação de nossos clientes. Caso receba um produto em desacordo com o pedido, com defeito de fabricação ou danificado no transporte, entre em contato com nosso SAC em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. A troca ou devolução será realizada sem custos adicionais, desde que as condições de devolução sejam atendidas, como a integridade do produto e sua embalagem original. Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso.
4. Garantia e Responsabilidade
Todos os produtos BioCale são desenvolvidos com os mais altos padrões de qualidade. No entanto, em caso de reações adversas ou defeitos, garantimos a substituição do produto conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. A BioCale não se responsabiliza pelo uso indevido ou aplicação incorreta dos produtos. Recomendamos seguir as instruções de uso presentes na embalagem e consultar um profissional em caso de dúvidas.
5. Política de Privacidade
Seus dados pessoais são tratados com sigilo e segurança. Utilizamos suas informações apenas para o processamento do pedido e para melhorar sua experiência de compra. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos ou cumprimento de obrigações legais.
Seus dados pessoais são tratados com sigilo e segurança. Utilizamos suas informações apenas para o processamento do pedido e para melhorar sua experiência de compra. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos ou cumprimento de obrigações legais.
6. Cancelamento de Pedido
Você pode solicitar o cancelamento do pedido antes do envio dos produtos. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar a entrega para iniciar o processo de devolução. O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original, após a confirmação da devolução do produto em nossas instalações.
7. Alterações nos Termos e Condições
A BioCale Cosméticos reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com nosso SAC:
Telefone: (73) 3292-3308
E-mail: marketing@biocale.com.br
E-mail: marketing@biocale.com.br
Estamos à disposição para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.
