Política de Privacidade - BioCale Cosméticos

A BioCale Cosméticos valoriza a privacidade e segurança das informações de seus clientes. Este documento visa esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja online. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você interage com nosso site, como ao criar uma conta, realizar uma compra, se inscrever em nossa newsletter ou entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. As informações coletadas podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
• Dados de Pagamento: Informações de pagamento, como número de cartão de crédito, que são processadas de forma segura por intermediários financeiros.
• Dados de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

2. Uso das Informações Coletadas

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento de Pedidos: Garantir a correta entrega dos produtos e o processamento do pagamento.
• Comunicação: Enviar notificações sobre o status do pedido, responder a dúvidas e fornecer informações importantes sobre produtos e serviços.
• Marketing: Enviar ofertas, promoções e novidades da BioCale Cosméticos, caso você tenha consentido em receber essas comunicações.
• Melhoria do Serviço: Analisar dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário e otimizar nossas operações.

3. Compartilhamento de Dados

A BioCale Cosméticos não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de Serviço: Empresas que atuam em nosso nome, como transportadoras, processadores de pagamento e provedores de e-mail marketing, sempre que necessário para a execução dos serviços.
• Autoridades Legais: Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos de segurança, como o SSL (Secure Socket Layer), para criptografar as informações durante o processo de compra.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais: Solicitar informações sobre os dados que temos armazenados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Atualizar ou corrigir suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados: Pedir a exclusão de seus dados pessoais, desde que não exista uma base legal para a retenção.
• Revogar o consentimento: Retirar o consentimento para o uso de seus dados, exceto quando houver outra base legal para o tratamento.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após o término desse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador, mas isso pode impactar a experiência de navegação.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou conforme exigido por lei. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Telefone: (73) 3292-3308
• E-mail: suporte@biocale.com.br
• Endereço: Av João Paulo II 240, Vila Caraípe, Teixeira de Freitas/BA, CEP 45.590-526

A BioCale Cosméticos está comprometida em proteger sua privacidade e em fornecer uma experiência de compra segura e transparente.